FAQ
Fragen zur Hunde-Tagesttätte und Hunde-Pension
Sind unkastrierte Rüden erlaubt?
Ja.
Sind läufige Hündinnen erlaubt?
Jein. Außer in den Stehtagen können die Hündinnen gebracht werden. Wir entscheiden individuell: Fühlt sich deine Hündin in einer Hundegruppe noch unwohl und zeigt Stress, dann warten wir lieber noch einige Tage ab.
Welche Impfungen braucht mein Hund?
Impfungen gegen SHPPI/LT (Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose, Zwingerhusten und Tollwut) darf nicht älter als drei Jahre sein. Wir empfehlen außerdem die jährliche Impfung gegen Bordetella bronchiseptica.
Ich bin mir unsicher, wie mein Hund im Kontakt mit anderen reagiert, kann er trotzdem in die Betreuung kommen?
Ja. Wir probieren es hier unter kontrollierten Bedingungen aus, evtl. mit Maulkorb abgesichert, so können erste Begegnungen entspannt ablaufen.
Kann ich mir die Räumlichkeiten anschauen?
Eine Besichtigung ist selbstverständlich möglich, dazu veranstalten wir zweimal im Jahr einen Tag der offenen Tür (Termine). Das Außengelände zeigen wir dir beim Probetag . Bitte habe Verständnis, dass wir die Innenräume nur zeigen, wenn keine Gasthunde im Haus sind. Hier in der Galerie und in den sozialen Medien gibt es viele Fotos aus dem Alltag, die du dir anschauen kannst.
Was muss alles zum Probetag mitgebracht werden?
Impfausweis, Kopie der Haftpflichtversicherung, der ausgefüllten Betreuungsvertrag und 40€
Kann mein Hund seine eigene Decke, Box oder ähnliches mitbringen?
Ja. Wir übernehmen allerdings keine Haftung, wenn etwas zerstört oder beschmutzt wird, da dein Hund mit mehreren Hunden in einem Raum schläft. Ansonsten sind genug gemütliche Liegestellen, Decken und bei Bedarf auch eine Box vorhanden.
Mein Hund bekommt B.A.R.F. ist das ein Problem?
Nein. Du kannst bei uns auch ein B.A.R.F.er -Paket buchen, der Preis richtet sich nach dem Gewicht des Hundes.
Was bedeutet Eingewöhnung in die Hunde-Betreuung?
Es kann sein, dass dein Hund etwas Zeit braucht, um sich an die neue Umgebung und die anderen Hunde zu gewöhnen. Er würde dann nicht gleich hier übernachten, sondern eine zeitlang zur Tagesbetreuung kommen.
Hat die Hundepension und Hundetagesstätte auch mal geschlossen?
Ja! Unsere Schließzeiten findest du unter Termine.
Fragen zur Maulkorbberatung
Wie sind die Öffnungszeiten des Maulkorb-Geschäfts?
Für die Maulkorb-Beratung vereinbaren wir einen Termin. So ist Zeit und Ruhe nur für dich und deinen Hund.
Mein Hund hat ein Thema mit Menschen, ist das ein Problem?
Wir müssen zur Maulkorb-Beratung deinen Hund nicht anfassen. Wir reichen dir die Maulkörbe, erklären dir Schritt für Schritt, worauf du achten musst, und leiten dich genau an, wie wir gemeinsam zum passenden Sitz kommen. Im Maulkorbladen sind Sicherungsmöglichkeiten vorhanden. Für uns ist wichtig, dass es während der Beratung für alle sicher ist - auch für dich als Halter*in.
Sollte dein Hund auch dir gegenüber Beschädigungsabsicht zeigen, sprich uns bitte vorher darauf an und wir suchen nach einer Lösung.
Kann ich auch mit Karte zahlen?
Ja
Kann ich den Maulkorb direkt mitnehmen?
In den meisten Fällen (ca. 90 %) kannst du den Maulkorb direkt bei deinem Termin mitnehmen.
In einzelnen Fällen ist das nicht möglich – zum Beispiel bei Lieferengpässen oder wenn das passende Modell nur als Prototyp vorhanden ist oder noch eine Metallanpassung benötigt.
Kann der Maulkorb als Führhilfe genutzt werden?
Unsere Maulkörbe sind nicht als Führhilfe konzipiert und dürfen nicht als Ersatz für Halti, Kopfhalfter oder Leinenführung verwendet werden.
Wird ein Maulkorb dennoch:
zum Lenken des Hundes genutzt
unter Zug geführt
als Halti-Ersatz eingesetzt
entsteht eine Zweckentfremdung, für die der Maulkorb nicht ausgelegt ist.
In diesem Fall können Garantie- und Gewährleistungsansprüche entfallen, da es sich um eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung handelt.
Unabhängig davon kann eine solche Nutzung auch zu schnellerem Verschleiß oder gesundheitlichen Problemen beim Hund führen.
Passform und Fellwechsel
Wir passen jeden Maulkorb individuell an den aktuellen Zustand deines Hundes an.
Körperbau, Muskulatur und Fell können sich im Laufe der Zeit verändern – besonders bei Hunden mit viel Unterwolle oder starkem Fellwechsel.
Deshalb kann es sein, dass ein Maulkorb:
zu einer anderen Jahreszeit
nach Zu- oder Abnahme
oder im Wachstum
noch einmal nachjustiert werden sollte. Das ist nichts Ungewöhnliches. In vielen Fällen lassen sich Sitz und Komfort wieder optimieren durch:
kleine Anpassungen
erneutes Nachbiegen
oder den Austausch gegen einen verstellbaren Kehlriemen
Meldet euch in solchen Fällen gern bei uns – gemeinsam schauen wir, welche Lösung sinnvoll ist.
Maulkorb als Gebrauchs- und Verschleißteil
Ein Maulkorb ist ein Gebrauchs- und Verschleißteil.
Wie schnell sich Abnutzung oder Schäden zeigen, hängt stark davon ab, wie intensiv dein Hund den Maulkorb nutzt und welchen Belastungen er ausgesetzt ist.
Gerade bei kräftigen Hunden ab ca. 20 kg wirken beim Anstoßen, Scharren oder Zusammenprallen deutlich höhere Kräfte auf den Maulkorb. Dadurch kann es zu folgendem kommen:
stärkerem Abrieb
Verformungen
oder im Extremfall zu Beschädigungen
Ein Maulkorb ist in seiner Funktion vergleichbar mit einem Fahrradhelm:
Er soll schützen – und darf dabei auch beschädigt werden.
Im Zweifel ist es gewollt, dass der Maulkorb Schaden nimmt, bevor dein oder ein anderer Hund verletzt wird.
Nach einem starken Zusammenprall oder Unfall sollte der Maulkorb überprüft und bei Bedarf ersetzt werden, um die Schutzfunktion weiterhin sicherzustellen.
Verzinkung und Pulverbeschichtung
Unsere Maulkörbe sind verzinkt und teilweise zusätzlich pulverbeschichtet.
Die Verzinkung dient als Grundschutz vor Rost, die Pulverbeschichtung als zusätzlicher Oberflächen- und Verschleißschutz - und zur bunten Gestaltung.
Wichtig zu wissen: Die Pulverbeschichtung ist kein unzerstörbarer Schutz.
Je nach Nutzungsintensität – z. B. bei häufigem Kontakt mit Asphalt, Sand oder anderen harten Untergründen – kann es zu Abrieb an stark beanspruchten Stellen kommen.
Auch die Verzinkung kann dauerhafter, intensiver mechanischer Belastung nicht unbegrenzt standhalten.
Solche Veränderungen gelten als normaler, nutzungsbedingter Verschleiß und stellen keinen Qualitäts- oder Sicherheitsmangel dar.
Fressschutz
Der Fressschutz besteht aus einer dünnen Kunststofffolie (z. B. PVC) und wird im Maulkorb angebracht, um das Aufnehmen von Gegenständen zu erschweren.
Verhindert ein Fressschutz das Fressen zu 100 %? Nein. Ein Fressschutz kann das Aufnehmen von Dingen deutlich erschweren, bietet aber keine hundertprozentige Sicherheit, dass ein Hund nichts mehr aufnimmt.
Wie haltbar ist ein Fressschutz? Der Fressschutz ist ein Gebrauchs- und Verschleißteil.
Je nach Nutzung – z. B. durch Buddeln, Reiben oder intensiven Einsatz – kann sich das Material mit der Zeit abnutzen.
Muss der Fressschutz ersetzt werden? Ja. Der Fressschutz sollte regelmäßig kontrolliert und bei Abnutzung ersetzt werden. Eine dauerhafte Lebensdauer ist aufgrund der Materialstärke nicht möglich.
Wichtig zu wissen: Ein Fressschutz kann im Alltag unterstützen, ersetzt aber keine Aufsicht
und ist keine Garantie gegen Fremdaufnahme.
Pflege von Metall und Riemen
Eine regelmäßige Pflege hilft, Rost vorzubeugen, Materialien zu schonen und die Lebensdauer des Maulkorbs zu verlängern.
Pflege im Winter (Salz & Feuchtigkeit)
Im Winter können Streusalz, Feuchtigkeit und Schmutz die Oberfläche des Maulkorbs stärker beanspruchen.
Nach Spaziergängen auf gestreuten Wegen:
• den Maulkorb gründlich mit klarem Wasser abspülen
• anschließend direkt mit einem Tuch abtrocknen
So werden Salzrückstände entfernt und Verzinkung sowie ggf. Pulverbeschichtung geschützt.
Pflege nach Strand- & Meerwasser-Kontakt
Salz- und Meerwasser sowie feiner Sand wirken besonders stark auf Metall und Beschichtungen.
Nach dem Strandbesuch:
• den Maulkorb gründlich mit klarem Wasser abspülen
• danach vollständig abtrocknen
Nasenpolster:
Sammeln sich Sand oder Salzwasser im Nasenpolster:
• das Polster mit einem kräftigen Wasserstrahl ausspülen,
damit sich kein Sand festsetzt
Pflege von Biothane-Riemen
Biothane ist ein sehr robustes, wasser- und schmutzabweisendes Material und dadurch besonders pflegeleicht.
So reinigst du Biothane richtig:
• Leichte Verschmutzungen lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch oder klarem Wasser entfernen.
• Bei stärkerem Schmutz kannst du warmes Wasser und eine milde Seife verwenden.
• Danach immer mit klarem Wasser abspülen und gut trocknen.
Nach Strand- oder Meerwasser-Kontakt:
• Biothane nach dem Einsatz gründlich mit Wasser abspülen, um Salzrückstände zu entfernen.
• Anschließend abtrocknen oder an der Luft trocknen lassen (nicht auf der Heizung oder in direkter Sonne).
Wichtig zu wissen, damit der Biothane-Riemen hygienisch, stabil und langlebig bleibt
• Biothane braucht keine Öle, Fette oder Pflegemittel wie Leder – das ist nicht nötig und kann dem Material schaden.
• An den Schnittkanten kann Biothane mit der Zeit leicht ausfransen.
Lose Enden lassen sich vorsichtig mit einer Nagelschere abschneiden und die Kanten anschließend kurz mit einem Feuerzeug versiegeln, damit sie sauber bleiben.
Service und Kulanz
Was mache ich, wenn etwas nicht (mehr) richtig passt?
Maulkörbe sind individuell angepasst und können sich im Laufe der Zeit verändern – zum Beispiel durch:
• Muskelaufbau
• Gewichtsveränderungen
• Wachstum (bei jungen Hunden)
Wenn der Maulkorb nicht mehr optimal sitzt, melde dich bitte bei uns.
Wir prüfen gemeinsam, ob eine Nachanpassung sinnvoll oder notwendig ist.
Gibt es Nachbesserungen oder Reparaturen?
Ja. In vielen Fällen sind Nachbesserungen oder kleine Reparaturen möglich.
Ob und in welchem Umfang das machbar ist, hängt vom Zustand des Maulkorbs und der Art der Nutzung ab.
Uns ist wichtig: Lösungen zu finden, statt zu diskutieren.
Was gilt als normale Abnutzung?
Zu normaler Abnutzung gehören unter anderem:
• Abrieb der Pulverbeschichtung
• matte oder blanke Stellen
• leichte Verformungen durch Nutzung
• Gebrauchsspuren durch Sand, Asphalt oder häufiges Tragen
Diese Abnutzungen entstehen durch alltägliche Nutzung und stellen keinen Qualitäts- oder Sicherheitsmangel dar.
Was fällt nicht unter Garantie oder Gewährleistung?
Garantie- oder Gewährleistungsansprüche können entfallen bei:
• nicht bestimmungsgemäßer Nutzung (z. B. Nutzung als Halti-Ersatz)
• extremem Verschleiß durch intensive Nutzung
• Beschädigungen nach Stürzen oder Zusammenstößen
• eigenständigen, unsachgemäßen Veränderungen
Das heißt aber nicht, dass wir nicht helfen – sondern, dass wir jeden Fall individuell prüfen.
Wie handhaben wir Kulanz?
Kulanz ist für uns keine Pflicht, sondern Haltung.
Auch wenn es sich um normalen Verschleiß handelt, schauen wir:
• was möglich ist
• was sinnvoll ist
• und was für euch fair ist
Unser Ziel ist immer:
Ein sicherer Maulkorb und ein gutes Gefühl für Mensch & Hund.
Wann sollte ich mich unbedingt melden?
Bitte kontaktiere uns, wenn:
• der Maulkorb nach einem starken Zusammenprall beschädigt wirkt
• sich die Passform deutlich verändert hat
• du unsicher bist, ob der Maulkorb noch sicher sitzt
Gemeinsam entscheiden wir, ob Nachbesserung oder Austausch sinnvoll ist.